不说不！ 美国头号客户服务公司成功之路 第2版

（美）罗伯特·斯佩克特（Robert Spector），（美）帕特里克·麦卡锡（Patrick McCarthy）著；张义译2003 年出版229 页ISBN：7505390007

当客户服务横扫企业界的时候，有一个公司早在100年前就将客户服务当做公司的灵魂，并取得非凡的成功，成为零售业的巨头，被誉为美国头号客户服务公司，赢得了包括对手沃尔玛在内的一致钦佩，创造这一奇迹的就是诺德斯....

天空下的两万条街道

（英）帕特里克·汉密尔顿著2020 年出版0 页ISBN：

铁大师 美铁之战

（英）帕特里克·蒂利著2009 年出版482 页ISBN：9787536468368

未来世界中，地下高科技寻道民和地面原始的变种人之间旷日持久的战争。

100个伟大的销售理念

（英）帕特里克·弗塞斯（PatrickForsyth）著2009 年出版207 页ISBN：9787802491212

本书销售理念来自世界500强企业的经验总结。

“咬苹果”销售诀窍

（英）尼尔·沃特森著；（英）斯蒂夫·赫斯特绘；张弘译2002 年出版162 页ISBN：7801279689

本书内容包括：基本销售小诀窍、让人们接受它吧、在去见客户的路上、销售的安身立命之术、怎样满足他们的需要等。

弗兰肯斯坦

（英）MARY SHELLEY著；（英）PATRICK NOBES改写2006 年出版91 页ISBN：7560055834

本书收录了英国著名作家哈代的三个短篇故事。这些故事大多取材于哈代在英格兰南部居住时，周围村庄的人们给他讲述的故事。

纳文 围绕一个新几内亚部落的一项仪式所展开的民族志实验

（英）格雷戈里贝特森著2008 年出版286 页ISBN：7100052319

本书是作者的一部最重要人类学著作，主要介绍了新几内亚一个猎头部落——雅特穆尔人生活的种种细节，纳文是该部落庆祝成员取得成就的一项仪式。...

野外生存装备

（英）帕特里克·威尔逊著；卫平，童怀林译2005 年出版63 页ISBN：7533248589

本书介绍了世界各国特种部队在执行作战任务时所需要的武器装备，及如何利用当地的食品来源与物资来源。

电影特技魔法秀

（英）黛安娜·金普顿原著；（英）罗斯特·罗伯特森绘2010 年出版153 页ISBN：9787530123775

可怕的科学系列丛书是英国学者出版社用多年时间打造的经典图书。全套丛书分为经典科学系列、体验课堂系列、科学新知系列、经典数学系列、自然探秘系列等多个系列。...

满意工作的三条黄金法则

（美）派特里克·M·兰西尼奥（Patrick Lencioni）著；洪燕译2008 年出版170 页ISBN：7506032058

本书作者利用虚构的角色说明了一个不言而喻的道理：员工之所以情绪低落是因为他们觉得自己的价值得不到重视或无人愿意倾听其想法，不知道自己的工作对别人有什么意义，或是不知道自己究竟表现得怎样。本书告诉读...