服务保证的设计及其有效性 消费心理距离视角的实验研究

金立印著2011 年出版307 页ISBN：9787309085426

本书介绍了企业实施服务保证策略的设计方法，包括对企业该如何设计、何时实施服务保证才能最大程度获得消费者积极反应等问题的系列实验研究。主要从心理距离的角度提出了服务保证设计的新思路，并进行了实验检...

泰戈尔书信集

（印）泰戈尔著；白开元译2016 年出版358 页ISBN：9787548123238

泰戈尔诗文精粹

（印）拉宾德拉纳斯·泰戈尔（Rabindranath Tagore）著 冰心等译2006 年出版363 页ISBN：7506337258

本书为诗集。

太戈尔短篇小说集

（印）太戈尔著；东方杂志社编1923 年出版73 页ISBN：

旧上海黑社会

郭绪印编著（上海师范大学老教授协会）1997 年出版287 页ISBN：7208025630

暂缺《旧上海黑社会》简介

采果集·爱者之贻·渡口

（印）泰戈尔著；石真译1985 年出版168 页ISBN：10109·1954

泰戈尔爱情诗精选

（印）泰戈尔著；白开元译2002 年出版247 页ISBN：7539620862

新月集 中英对照

（印）泰戈尔（Rabindranath Tagore）著；郑振铎译2007 年出版135 页ISBN：7506815680

本书是泰格尔的英语散文诗集，郑振铎的经典译本。

世界名著名译文库 纠缠

（印）泰戈尔著；倪培耕译2016 年出版225 页ISBN：9787539289041

矿物的多型性

（印）特里冈艾亚特（G.C.Trigunayat）等著；罗谷风译1981 年出版113 页ISBN：15038·新587