客户满意的真相 成为市场竞争中的胜利者

（美）费耐尔著2013 年出版184 页ISBN：9787552002058

本书利用ACSI的数据，展示了服务经济中的最新研究成果：顾客满意度如何相关于公司收入、股票市值和GDP增长；为什么经理人和投资者将视顾客关系为经济资产；如何理解顾客满意不仅能导致高回报，而且能导致地决策风险；....

归位

费金鑫著2017 年出版323 页ISBN：7519816451

本书通过主要线索人物梁栋，在电网企业改革过程中，围绕清欠柳溪镇的陈年电费、20千伏的改造完善、改革的平稳实施、设备厂职工上访问题的处置和智能配网建设等事件，使电网企业“归位”到符合社会与市场经济发展...

中国手工业商业发展史 校订本

童书业著；童教英校订2005 年出版358 页ISBN：710104784X

本书写定于上世纪60年代，初版于1981年，是当时第一部中国工商史。现经全面校订，纠正讹误，增补附录。全书八篇，分西周春秋、战国秦汉、魏晋南北朝、隋唐五代、宋、元、明、清等八个时期，系统考察鸦片战争以前中国手...

面向对象程序设计 C#.NET

王文琴，费举贤，李亦飞，唐学忠编著2015 年出版263 页ISBN：9787121256851

C#语言是微软公司专门为使用.NET平台而创建的，是一种现代的面向对象的程序开发语言，它使得程序员能够在新的微软.NET平台上快速开发种类丰富的应用程序。本书以读者不具备面向对象概念为前提，由易到难地全面讲...

寻找薛定谔的猫 量子物理的奇异世界

（英国）约翰·格里宾（JOHNGRIBBIN）著；张广才等译；赵晓玲校订2015 年出版257 页ISBN：9787544359948

本书是英国科普名家约翰·格里宾的两部著作的合集——《寻找薛定谔的猫》和《薛定谔的小猫》，书中全面论述了量子理论的基本概念，并赋予那些无限复杂又伤脑筋的实验以生机，使我们可以毫不费力地把握现代量子力...

ORACLE数据库实用技术 第2版

费雅洁，关颖主编2014 年出版287 页ISBN：9787560568669

本书集数据库设计与Oracle数据库应用于一体，分技术篇和实践篇。技术篇简要介绍了数据库系统分析、设计步骤及方法和Oracle数据库常用技术；实践篇以目前流行的Oracle数据库版本为平台，介绍了实际数据库应用系统...

学生国学丛书新编 后汉书

庄适选注；伏奕冰校订2019 年出版228 页ISBN：7100166780

《后汉书》，是庄适先生从范晔近九十万字的《后汉书》中精选出来的，既可反映范书特色，也适合高中学生阅读。共选20篇传纪，反映了范晔著《后汉书》的宗旨：重风节，轻爵位，很不以班氏父子排死节，否正直，不叙杀身......

药堂语录

周作人著；止庵校订2012 年出版106 页ISBN：9787530212400

周作人生前出版自编文集（包括专著）三十三种，身后出版三种，河北教育出版社曾经出版此自编集即包括此三十六种。老版出版后，本书编校者止庵先生又发现了周作人从未出版的《近代欧洲文学史》，现在新版共包括三十七.....

苦口甘口

周作人著；止庵校订2012 年出版178 页ISBN：9787530212387

周作人生前出版自编文集（包括专著）三十三种，身后出版三种，河北教育出版社曾经出版此自编集即包括此三十六种。老版出版后，本书编校者止庵先生又发现了周作人从未出版的《近代欧洲文学史》，现在新版共包括三十七.....

药堂杂文

周作人著；止庵校订2012 年出版182 页ISBN：9787530212394

周作人生前出版自编文集（包括专著）三十三种，身后出版三种，河北教育出版社曾经出版此自编集即包括此三十六种。老版出版后，本书编校者止庵先生又发现了周作人从未出版的《近代欧洲文学史》，现在新版共包括三十七.....