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国家地理系列 伴月共生
(日)藤井旭著;韩天洋译2016 年出版190 页ISBN:9787508657165这是一本关于月亮的科普文化书,不仅讲了有关月亮阴晴圆缺的科普知识,还普及了与月亮有关的世界文化与历史,极具观赏性又有丰富知识。以月亮本身及月面的美丽景观照片为主体,介绍月亮和人们生活之间的关系。月亮...
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经营的哲学 星巴克CEO的忠告
(日)岩田松雄著;胡静译2015 年出版210 页ISBN:9787569903706岩田松雄,原日本星巴克咖啡董事长兼最高经营负责人,曾经在三家著名公司担任首度执行官,他认为经营者的使命是告诉员工“我们为了什么而工作”,经营者必须明确提出“我们公司为何而存在”,这正是公司及经营的本质...
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稻盛和夫的实学 经营三十四问
(日)稻盛和夫著;吕美女译2013 年出版204 页ISBN:9787506063456稻盛在创办京瓷、KDDI及经营的过程中,碰到过很多难题。他不断正面迎接问题,并一一设法解决。除此之外,也反复自问,经营者应有的风范是什么?并不停地寻找解答。 从中稻盛学到一个经验:想直捣问题的本质与核心,绝......
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没有了鲔鱼,没有了黄油
(日)新井一二三著2012 年出版214 页ISBN:9787532758043本书内容提要:没有了鲔鱼,没有了黄油……还有秋刀鱼;没有了御宅族,没有了梦中企业……还有最爱的咖哩饭;没有了小室哲哉,没有了贵族首相……但还有不谈恋爱的年轻人。在日本,小室哲哉曾经是排名第四大有钱人,......
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孙正义的超强数据化工作法
(日)三木雄信著;杨玲译2018 年出版242 页ISBN:9787520705820日本著名企业家孙正义的前贴身秘书长系统揭秘成就了软银帝国的数据化工作法。本书由五部分构成。第一章讲为什么要使用数据化工作法,介绍数据化工作法的优越性和成功践行此方法应注意的7大要点;第二章介绍如...
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服务的细节 64 超市现场陈列与展示指南
(日)铃木国朗编;洪娟译2018 年出版222 页ISBN:9787520704748本书以生鲜超市商品陈列为主题,以最大限度表现商品价值的基本技术为核心,第1章总结了提高顾客回游性的技术体系——卖场营销(MD),以及有效利用磁石作用的原则。第2章总结了卖场MD的实践——商品配置的基本技术。...
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图解服务的细节 60 来自2万名店长的餐饮投诉应对术
(日)餐饮咨询研究会著2017 年出版229 页ISBN:9787506094559本书是基于在月刊《日经餐馆》 连载的专栏《为何找002我?! 投诉接待员的奋斗日记》 中自2011年10月期以后的报道,进行重新编辑集结成册的。由大型餐饮连锁企业的顾客 投诉接待室的负责人们组成的团队———...
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