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(日)北山节子著;周征文译2015 年出版208 页ISBN:9787506082204本书作者北山节子在90年代后期,曾担任新宿伊势丹百货商场的CK(Calvin Klein)品牌店的店长,创建了名为“顾客绝对优先主义”的体制,在她的管理下,原本位于三楼淑女装楼层的CK专柜被商场提拔至一楼主楼层,并且创下了...
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本书作者北山节子在90年代后期,曾担任新宿伊势丹百货商场的CK(Calvin Klein)品牌店的店长,创建了名为“顾客绝对优先主义”的体制,在她的管理下,原本位于三楼淑女装楼层的CK专柜被商场提拔至一楼主楼层,并且创下了...