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服务管理 运作、战略与信息技术 operations, strategy and information technology
(美) 詹姆斯·A菲茨西蒙斯,莫娜·J·菲茨西蒙斯著;James A. Fitzsimmons,Mona J. Fitzsimmons 张金成,范秀成译2003 年出版529 页ISBN:7111116208本书从服务的内涵与竞争战略、服务企业的构建、服务运营管理和迈向世界级的服务等四个方面宣告了作为服务管理研究前沿的体验经济时代的到来。...
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多元回归中的交互作用
(美)詹姆斯·杰卡德,(美)罗伯特·图里西著;蒋勤译2012 年出版134 页ISBN:9787543221055本书介绍了交互作用分析的基本点,特别是在有一个以上连续性解释变量的多元回归当中。本书并不想展示技术性的或高级的交互作用主题,而是想呈现给读者一个非技术的、导论性的使用乘积项之传统交互模型的导读。...
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战略管理 竞争与全球化(概念) 原书第11版
(美)迈克尔·A.希特,(美)R.杜安·爱尔兰,(美)罗伯特E.霍斯基森著;焦豪等译2016 年出版303 页ISBN:7111551812 -
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衍生产品概论 原书第2版
(美)罗伯特·A.斯特朗(RobertA.Strong)2009 年出版344 页ISBN:9787811226966本书对期权、期货、互换以及利率期权市场进行了详细的介绍,讲述了衍生产品定价的基本原理。
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梳理知识 检查深度理解的方法
(美)里娅·A.,施密特,(美)罗伯特·J.,马扎诺著2018 年出版117 页ISBN:9787534799709本书是“精准教学基础系列”第六本,反映了当代国际著名教学设计专家马扎诺依据实证研究的成果得出的教学框架。本书具体讨论了如何利用运用五种基本工具、课堂笔记、词汇笔记、视觉工具和家庭作业等来梳理知...
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