当前位置:首页 > (美)史蒂文·卓布尼著相关PDF电子书下载
-
成为顾客的问题解决专家
(美)史蒂文·科迪(Steven Cody),(美)理查德·哈特(Richard Harte)著;吴雄江译2004 年出版179 页ISBN:711113222X本书揭示了销售主管和销售代表在严峻的经济形势下有效运用已被验证的公共关系赢得更多生意的途径,揭示了深化客户关系、保持销售业绩良好的秘诀。...
-
-
-
政府全面质量管理 实践指南
(美)史蒂文·科恩(Steven Cohen),(美)罗纳德·布兰德(Ronald Brand)著;孔宪遂等译2002 年出版200 页ISBN:7300039782本书内容涉及:TQM(全面质量管理)的基本原理、TQM的核心概念、TQM的组织变化及变革形式、实施TQM的障碍及应对措施。
-
-
-
-
进步美语 SBS新英语教程 电视自学版 上
(美)(史蒂文·J·莫林斯基)Steven J. Molinsky,(美)(比尔·布利斯)Bill Bliss著1997 年出版288 页ISBN:756001352X -
朗文新英语听说 学生用书 上
(美)马克·赫尔格森(Marc Helgesen),(美)史蒂文·布朗(Steve Brown),(美)托马斯·曼德维尔(Tom Mandeville)著2005 年出版144 页ISBN:7100046092本教材旨在培养学习者的英语交际能力。全书提供真实的交际场景,设计了大量极具启发性的学习任务,注重学习者的实际需要,突出个性化学习,通过生动有趣的课堂及课外实践,配合了3张CD,帮助英语学习者接触、感受、运....
-
朗文新英语听说 学生用书 下
(美)马克·赫尔格森(Marc Helgesen),(美)史蒂文·布朗(Steve Brown),(美)托马斯·曼德维尔(Tom Mandeville)著2005 年出版144 页ISBN:7100046114本教材旨在培养学习者的英语交际能力。全书提供真实的交际场景。设计了大量极具启发性的学习任务,注重学习英语者的世纪需要,突出个性化学习,通过生动有趣的课程及课外语言实践,配合三张CD,帮助英语学习者接触、...