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管理学基础 英文版·第2版
(美)斯蒂芬P.罗宾斯(StephenP.Robbins),(美)戴维A.迪森佐(DavidA.DeCenzo)著1998 年出版516 页ISBN:7111067460 -
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成为顾客的问题解决专家
(美)史蒂文·科迪(Steven Cody),(美)理查德·哈特(Richard Harte)著;吴雄江译2004 年出版179 页ISBN:711113222X本书揭示了销售主管和销售代表在严峻的经济形势下有效运用已被验证的公共关系赢得更多生意的途径,揭示了深化客户关系、保持销售业绩良好的秘诀。...
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