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    )莫里斯,()麦克盖恩著;杨凤妍,刘海青,刘寅龙译2007 年出版308 页ISBN:7802307538

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    )本明杰·施奈德(Benjamin Schneider),()戴维·E. 鲍恩(David E. Bowen)著;沈峰译2007 年出版376 页ISBN:7100051282

    为创建并管理一种有助于实现无服务的文化,本书提出了五十多条法则,如果服务企业能够遵循这些法则,那么它就会在顾客心目中留下这样一个印象,即整个企业就像 一块由无数细线纺织出的一快完整的布,而不是一大堆零....

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    埃德蒙·丹特斯是个聪明的水手。可是,他也有一些敌人,总是在造谣诽谤他。就在埃德蒙与丽的默西德斯举行婚礼的那一天,他被捕入狱了。狱中,有人告诉他说在基督山岛上有埋藏的财宝。埃德蒙会不会越狱逃走,去寻找...

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    )J.MichaelOMalley,()AnnaUhlChamot2001 年出版260 页ISBN:7810802895

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    )梅吉·斯图尔特(Meiji Stewart)编;()戴维·布莱斯德尔绘;朱子仪译2003 年出版232 页ISBN:7200047961

    《你快乐我快乐》介绍了:我的女儿玛丽亚和继子汤米,以及我的侄子和侄女塞巴斯坦恩、艾米莉、斯凯、路克、杰克、南内特、卡里奥和曼娜,还有各地的所有孩子们和所有的为使这个世界成为孩子们的更好的地方而...

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    )哈拉比(Halabi,S.) ()麦克弗森(Mcpherson,D.)著2003 年出版498 页ISBN:7115112169

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    )威廉姆·G.齐克芒德(William G. Zikmund),()迈克尔·达米科(Michael dAmico)著;桑蕾,黄翠玲译2003 年出版348 页ISBN:7111123328

    本书讲述了在全球经济一体化和电子商务时代,如何将电子商务意识和市场营销策略巧妙结合起来。

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    Thomas T.Nagle,(Reed K.Holden著;应斌,吴英娜译2003 年出版304 页ISBN:7302066868

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