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    客户满意的真相 成为市场竞争中的胜利者

    耐尔著2013 年出版184 页ISBN:9787552002058

    本书利用ACSI的数据,展示了服务经济中的最新研究成果:顾客满意度如何相关于公司收入、股票市值和GDP增长;为什么经理人和投资者将视顾客关系为经济资产;如何理解顾客满意不仅能导致高回报,而且能导致地决策风险;....

  • 蔬菜水果志  绘本

    蔬菜水果志 绘本

    (法)维尔吉妮·阿拉德基迪著;刘冰译;(法)艾玛纽埃尔·楚克瑞尔2013 年出版72 页ISBN:9787562469087

    本书是一本有关水果蔬菜的绘图本。这本《蔬菜水果志》绘图丽、丰富、喜气洋洋。书中收录的100多种春夏秋冬的蔬菜和水果,来自世界的各个角落。绘画家Emmanuelle Tchoukriel采用传统自然主义的绘画手法,精确...

  • 金银岛  英文读物

    金银岛 英文读物

    (英)R.L.斯蒂文森(Robert Louis Stevenson)著;( )Joyce Farady改写 鲁勖译;(英)J.M.巴瑞尔(Sir J.M.Barrie)著;( )Joan Collins改写 王婧译2002 年出版194 页ISBN:7200045209

    本系列图书根据我国中学生的英语学习情况,对书中的生词难句作了注释,在每一章后还设计了阅读练习题,在书后附有中译文。

  • 外教社-朗文小学英语分级阅读  11

    外教社-朗文小学英语分级阅读 11

    (英)舒瑞尔(Schreyer,K.),(英)怀特(White,D.)编2005 年出版114 页ISBN:7810957023

    本书是供小学生使用的阅读教材。以教育部颁布的《英语课程标准》为指导。

  • 外教社·朗文  小学英语分级阅读  第10册

    外教社·朗文 小学英语分级阅读 第10册

    (英)舒瑞尔著;一苇译2005 年出版110 页ISBN:7810956728

    本书是供小学生使用的阅读教材。以教育部颁布的《英语课程标准》为指导。

  • <em>美</em>国摄影教程  第8版

    国摄影教程 第8版

    芭芭拉·伦敦,约翰·厄普顿,吉姆·斯通,肯尼思·科布勒,贝西·布瑞尔编著;杨晓光,黄文;任悦译2007 年出版421 页ISBN:9787806068489

    本书为高校摄影教材,重点讲述摄影的基本技巧及视觉意识培养等两方面内容。技术信息超前,内容全面且具有权威性,既对初学者具有切实指导作用,又为有经验的拍摄者提供了快捷有效的参考。...

  • 寻找马里奥

    寻找马里奥

    (泰)马里奥·毛瑞尔2015 年出版167 页ISBN:9787553736655

    本书以时间为索引,将马里奥的演艺经验、心路历经以及私下生活以慢速步调为大家徐徐展开。通过马里奥游历世界所拍摄的影像画面,摘取马里奥随身笔记中的点滴感悟,另辟一个新颖的角度,呈现马里奥冷静与热情、动与...

  • 夜航西飞

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    (英)柏瑞尔·马卡姆(BerylMarkham)著2013 年出版280 页ISBN:9787532150397

    本回忆录以二十世纪二十至三十年代的肯尼亚为背景,真实再现了作者在非洲的生活,其中包括她毕生钟爱的两项有趣又传奇的事业——训练赛马和驾驶飞机。柏瑞尔·马卡姆以非常动人的文字,铺陈出她在非洲度过的童年...

  • 孤独症儿童的音乐治疗  原版引进

    孤独症儿童的音乐治疗 原版引进

    (英)朱丽叶·阿尔文,奥瑞尔·沃里克著2008 年出版202 页ISBN:7807512113

    音乐治疗在世界和中国都是方兴未艾、正在开发研究的探索性课题。本书作者在孤独症儿童的音乐治疗方面发挥了开拓精神,其研究的价值在国际上得到公认。...

  • 投资分析与组合管理  英文版,原书第10版

    投资分析与组合管理 英文版,原书第10版

    兰克K·赖利(FrankK·Reilly)()基思C·布朗(KeithCBrown)著2013 年出版684 页ISBN:7111438649

    《高等学校经济管理英文版教材·经济系列投资分析与组合管理(英文原书第10版)(双语注释版)》作为CFA协会推荐的教材,在投资分析与管理领域享有盛誉。该书体系完整,涵盖了投资基本理论、估值技术、普通股分析与估....

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