当前位置:首页 > (美)罗伯特·P.墨杰斯(Robert P.Merges)等著相关PDF电子书下载
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    伯特·思佩克特(Robert Spector),()帕特里克·D.迈卡希(Patrick D.McCarthy)著;祝捷等译1998 年出版241 页ISBN:7800123561

    书中以写实的手法描述了诺氏的经营方式和他们是如何为顾客服务的,包括售贷员吸引数千名回头客的秘决,经理们经营商店员的方法,诺氏零售业不断成功的经验和众多实例,充分展示了顾客服务的魅力所在,证明了什么样的...

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    )斯蒂芬 P.罗宾斯(Stephen P.Robbins)等著;邵冲等译2003 年出版390 页ISBN:7111124936

    本书注重管理知识、管理技能和管理理念的灌输和培养,强调理论和实务相结合。

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    伯特·门斯切(Robert Menschel)著;郑佩芸,朱欣微,刘宝权译2006 年出版173 页ISBN:7810987135

    本书针对群体狂热的心理特征,探讨了如何在群体狂热中保持清醒头脑。作者收集了相关的决策失误事件,并竭力找寻出解决问题的最佳方案,告诫人们不要重蹈覆辙。所涵盖的内容不仅包括经济的虚假繁荣和市场泡沫,也包...

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    伯特·M·福格尔森(Robert M.Fogelson)著;朱哥姝译2007 年出版260 页ISBN:7208069883

    本书主要叙述了1870~1930年国城市郊区的小区发展史,开发商与物业主之间关于限制性契约的从排斥到接受的过程,在此过程中,小区居民为了自己的土地与房产保值增值,采取了许多限制性的措施。...

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    []伯特 J.奇林(Robert J.Schilling) 桑德拉 L.哈里斯(Sandra L.Harris)著2004 年出版715 页ISBN:

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