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服务大转移 抓住离岸外包的最后机遇
(美)罗伯特·E.肯尼迪,(美)艾杰·夏尔马著;丰祖军,雷伟艳译2012 年出版238 页ISBN:9787302275756本书以简易的经济学知识解释全球化的新阶段——服务全球化的原理和推动力,以逻辑分析和实证观察诠释“服务大转移”对发达国家,发展中国家国计民生的影响,为企业提供思考依据和决策建议。...
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平衡计分卡 化战略为行动
(美)罗伯特·卡普兰(Robert S.Kaplan),(美)大卫·诺顿(David P.Norton)著;刘俊勇,孙薇译2004 年出版259 页ISBN:7806777539本书全面介绍了作者所发明的管理工具——平衡计分卡的原理和应用。平衡计分卡的思想是将企业的战略目标分解成财务、客户、内部经营流程、员工学习与成长四个层面,用这四个层面的指标来指导企业的日常经营行...
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