当前位置:首页 > (美)罗伯特·杰克曼(Robert W. Jackman)著相关PDF电子书下载
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成功销售的15种方法
(美)罗伯特 W.布莱(Robert W.Bly)著;李政译2004 年出版257 页ISBN:7111139321本书为读者提供了15种适用于任何经济大环境的制胜奇招,分别从人事策略、营销策略、经营策略以及客户服务四个角度阐述了一些经实践检验的对策。...
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被狩猎的人类 灵长类、捕食者和人类的演化
(美)唐娜·哈特(Donna Hart),(美)罗伯特·W. 苏斯曼(Robert W. Sussman)著2018 年出版367 页ISBN:9787308184083这是一本围绕“人类祖先是猎人还是猎物”这一主题展开论述的社会科学作品。作者在大量实证基础上提出,早期人类对于其他众多物种来说不是“猎人”,而是随时可以被捕食的“猎物”。正是社会群体的紧密联系与合...
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客户服务 面向21世纪的客户服务指导手册 第3版
(美)罗伯特·W. 卢卡斯(Robert W. Lucas)著;朱迎紫,艾凤义译2006 年出版485 页ISBN:7801973305本书对如何做好客户服务做了详尽的介绍。
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公共和第3部门组织的战略管理 领导手册
(美)保罗·C.纳德(Paul C.Nutt),(美)罗伯特·W.巴可夫(Robert W.Backoff)著;陈振明等译校2001 年出版397 页ISBN:7300038824 -