当前位置:首页 > (美)吉姆·布契著相关PDF电子书下载
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客户满意度和忠诚度测评手册
(英)奈杰尔·希尔(Nigel Hill),吉姆·亚历山大(Jim Alexander)著;廉奇志,唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN:7111136365本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质,还详细提供了测评的方法,引导读者一步步经历设计调查、执行调查,从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...
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世界飞机图文档案 民用飞机 Civil aircraft
吉姆·温切斯特(Jim Winchester)主编;董斌译2007 年出版256 页ISBN:7500673396本套丛书采用独特的横16开开本,每分册甄选了大量图片和插图,图文混排。本书中选编了120架全球正在服役的飞机,包括客运飞机、运输机、早期飞机、经典客机、商用飞机等。这是一套非常有价值的、难得的收藏级精...
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冯契文集 第1卷 认识世界和认识自己 增订版
冯契著2016 年出版395 页ISBN:9787567536524本书主旨是讲基于实践的认识过程的辩证法,特别是如何通过“转识成智”的飞跃,获得关于性与天道的认识。冯契先生在哲学史研究中,把认识论的主要问题概括为四个:感觉能否给予客观实在?理论思维何以把握普遍有效的...
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由内到外看战机 世界著名战机数据和结构详解 2 1961至今
(英)吉姆·温切斯特(Jim Winchester)著;李志涛译2015 年出版434 页ISBN:9787516506559 -
由内到外看战机 世界著名战机数据和结构详解 1 1945-1960
(英)吉姆·温切斯特(Jim Winchester)著;李志涛译2015 年出版217 页ISBN:9787516506559 -
领导解决方案 协调战略、创建团队、管理沟通
(美)吉姆·谢弗(Jim Shaffer)著;王铮,许春元译2003 年出版205 页ISBN:7115109672《领导解决方案:协调战略、创建团队、管理沟》讲述了技术打破了国际界限,使得竞争比历史上的任何时候都紧张激烈。领导者能否把员工、企业战略和目标连接起来,成为企业长期取胜的关键。《领导解决方案》提供户...