销售团队管理 how to improve any sales force

（美）吉姆·潘西罗（Jim Pancero）著；朱国振，高晓燕译2007 年出版231 页ISBN：7121039915

本书是作者35年销售、调研和培训经验的结晶，它提供了测试问题、测试方法和评估手段，可以帮助你提升自己的领导能力，改进指导技巧，评估自己的销售团队和销售过程，从而调动销售团队的积极性并引领团队成员实现企业...

客户满意度和忠诚度测评手册

（英）奈杰尔·希尔（Nigel Hill），吉姆·亚历山大（Jim Alexander）著；廉奇志，唐晓辉译2004 年出版222 页ISBN：7111136365

本书不仅分析了影响客户满意度形成的因素和忠诚度的实质，还详细提供了测评的方法，引导读者一步步经历设计调查、执行调查，从而得以准确衡量客户满意度和忠诚度的过程。...

世界飞机图文档案 民用飞机 Civil aircraft

吉姆·温切斯特（Jim Winchester）主编；董斌译2007 年出版256 页ISBN：7500673396

本套丛书采用独特的横16开开本，每分册甄选了大量图片和插图，图文混排。本书中选编了120架全球正在服役的飞机，包括客运飞机、运输机、早期飞机、经典客机、商用飞机等。这是一套非常有价值的、难得的收藏级精...

微软团队成功秘诀

（美）吉姆·麦卡锡（Jim McCarthy）著；苏斐然译2000 年出版384 页ISBN：7111076958

作为一个经验丰富的老手，作者将自己思考的结晶和种种惨痛的教训归纳出54条言简意赅的法则，从产品设计、程序开发与构建、准时推出产品，到成功的经营，无所不包。当团队的组成日益庞大而复杂，吉姆告诉您如何让团队...

由内到外看战机 世界著名战机数据和结构详解 2 1961至今

（英）吉姆·温切斯特（Jim Winchester）著；李志涛译2015 年出版434 页ISBN：9787516506559

由内到外看战机 世界著名战机数据和结构详解 1 1945-1960

（英）吉姆·温切斯特（Jim Winchester）著；李志涛译2015 年出版217 页ISBN：9787516506559

食品安全手册

（美）斯密特（Schmidt，R.H.），（美）罗德瑞克（Rodrick，G.E.）著；石阶平等译2006 年出版839 页ISBN：7811170000

敌人派

（美）德瑞克·莫森文；（美）金恩图；萧萍，萧晶译2012 年出版34 页ISBN：7535347619

从优秀到卓越

（美）吉姆·柯林斯（Jim Collins）著；俞利军译2002 年出版298 页ISBN：7800735540

《从优秀到卓越》描绘了优秀公司实现向卓越公司跨越的宏伟蓝图。 作者的前一部著作《基业长青》揭示了公司保持卓越的秘诀，但书中提到的公司自始至终都出类拔萃。对于那些业绩平平的公司，如何才能实现从优秀...

营销传播精要

（英）吉姆·布莱思（Jim Blythe）著；王慧敏，陈雪松译2003 年出版239 页ISBN：7505392565

本书是对营销传播的精确概要，包含了营销传播的理论基础、各种传播方式及传播组合。同时，对各种传播的操作技巧及传播战略和策略决策制定的基本流程进行了详细的阐述，体现了营销传播在提升企业形象和扩大企业销...