客户界面 未来竞争优势

（美）杰弗里·F. 瑞波特（Jeffrey F. Rayport），（美）伯纳德·J. 贾沃斯基（Bernard J. Jaworski）著；郑适译2006 年出版312 页ISBN：710004801X

本书作者在对很多行业中的新兴和现有业务进行大量研究的基础上，向公司推荐了可以彻底重新设计前台系统运营的方式，就是部署三种类型的服务界面——人员主导、机器主导、和人混合型界面。...

会计学

（美）彼得·J.艾森（Peter J. Eisen）著；沈国华译2004 年出版405 页ISBN：7208045577

本书是美国出版的经典教材“博朗经济学”译丛之一。它采用了概念、讲解、习题、答案的形式，帮助读者掌握原理并穿插“要点切记”，帮助读者复习，是本难得的好教材。...

新产品成功的故事

（美）罗伯特· J. 托马斯（Robert J. Thomas）著；北京新华信管理顾问有限公司译校2002 年出版345 页ISBN：7300040403

战略管理 获取竞争优势

（美）（小阿瑟 A. 汤普森）Arthur A. Thompson，（美）（约翰 E. 甘布尔）John E. Gamble，（美）（A. J. 斯特里克兰三世）A. J. StricklandⅢ著；蓝海森，李卫宁，黄嫚丽等译2006 年出版407 页ISBN：7111191641

本书围绕如何获取竞争优势这一论题展开，分为四个部分进行讨论：概论；核心概念与分析工具；战略制定；战略执行。相较于其他战略管理教材包含太多细节、涉及范围过大的特点，本书更加简洁、生动、易于读者掌握，陈述......

TCP/IP路由技术 第2版 第1卷

（美）多伊尔（Doyle，J.），（美）卡罗尔（Carroll，J.）著；葛建立，吴剑章译2007 年出版742 页ISBN：7115154295

本书介绍互连网络内部路由选择协议的专业书籍。

公共经济学手册 第1卷 Volume 1

（美）阿兰·J. 奥尔巴克（Alan J. Auervach），（美）马丁·费尔德斯坦（Martin Feldstein）主编；匡小平，黄毅译2005 年出版452 页ISBN：750584461X

本书是经济学手册中的一本，是有关公共经济学的内容。

老人河 美国黑人歌曲 正谱本

（美）克尔恩，J.（Kern J.）作曲；邓映易译配1962 年出版3 页ISBN：8026·1585

聚合物脱挥

（美）R. J. 奥尔布莱克（Ramon J. Albalak）著；赵旭涛，龚光碧，谷育生等译2005 年出版487 页ISBN：7502568409

本书介绍了脱挥的基本理论、机理、设备及其在高分子材料工业中的应用。

管理销售人员 一种关系管理方法

（美）罗伯特·E.海特（Robert E. Hite），（美）韦斯利·J.约翰斯顿（Wesley J. Johnston）著；张永伟等译2003 年出版635 页ISBN：7800736873

本书详细地论述了销售人员如何与客户建立并保持良好的关系，每章开始部分的关系构建介绍了实业界关系销售管理的经典情景，每章末尾的案例为读者提供了运用所学知识的机会。...

商业企划案英语写作规范 英汉对照

（美）罗伯特·J. 汉普（Robert J. Hamper），（美）L. 休·鲍（L. Sue Baugh）著；刘大为等译2006 年出版354 页ISBN：7505852736

本书详细介绍了商业企划案写作程序、方法、应注意的问题，以及具体内容和规范格式，适宜外贸企业、中外合资企业职员、高校相关专业师生使用。另外，由于采用了英汉对照的形式，使得本书成为有关人员学习英语的辅助...