当前位置:首页 > (美)菲利浦·克劳士比(Philip B. Crosby)著相关PDF电子书下载
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教育管理中的人力资源功能 第8版
(美)I. 菲利普·扬(I. Phillip Young),(美)威廉·B. 卡斯泰特(William B. Castetter)著;赵中建,肖玉敏等译2006 年出版239 页ISBN:7534378117本书介绍了人力资源的功能,并把人力资源的功能置于战略规划的背景之下,从多个角度对与招聘、选拔、入职、培养、绩效评价以及薪酬有关的核心人力资源功能进行了考查。本书对解决学校人力资源管理方面的问题具...
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超级客户服务 一劳永逸的获利之道
(美)菲利浦·R.努尔曼(Philip R.Nulman)著;季剑青译2001 年出版208 页ISBN:7504443603《超级客房服务》是你的超级客户能力的行车图。这里面没有骗局和花招,它为你提供了实用的建议和现实生活中的个案研究,强调了让同有的客户高兴和寻找新客户的必要性,这里提出的方法并不总是简单的,但非常有效。...
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媒介伦理学 问题与案例 Issues and cases
(美)菲利普·帕特森(Philip Patterson),(美)李·威尔金斯(Lee Wilkins)著;李青藜译2006 年出版337 页ISBN:7300065805本书探讨了媒介从业者在实际工作中经常遇到的伦理难题及应对措施。
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