客户关系管理 战略框架 第2版

（美）皮泊斯，（美）容格斯著2014 年出版445 页ISBN：9787504975799

本书是对《客户关系管理》第一版的全面修订和升级，在借鉴商业领袖和学术专家成果的基础上，增加了新的实例、案例研究和参考书目着重强调客户战略和客户价值创造，关注于营销责任、营销绩效，以及先进的客户估值方...

网络化治理 公共部门的新形态

（美）斯蒂芬·戈德史密斯（StephenGoldsmith），（美）威廉·D.埃格斯（WilliamD.Eggers）著2008 年出版163 页ISBN：9787301138595

本书介绍了在公共事务管理中，如何运用跨部门的网络合作达到改善公共服务的目的。作者回答了当今公共管理中的一个重要问题：在日益需要依靠伙伴关系治理公共事务的大背景下，公共管理者如何确保它对市民的责任，如...

瓦格斯少女肖像画集

（美）阿尔贝托·瓦格斯绘；左华红，胡本常编1991 年出版94 页ISBN：7222007865

管理经济学 第5版 双语教学通用版

詹姆斯·布里克利，（美）克利福德·史密斯，杰络尔德·齐默尔曼著；张志强，王春香译注2016 年出版338 页ISBN：7115415257

罗马人地中海霸业的基石 插图第4版

（美）罗伯特·柯布里克著；张楠等译2014 年出版408 页ISBN：9787510072925

这是一部以历史中的个体为核心的古罗马世界漫游指南，视角独特，引人入胜。

快乐的金色童年

（美）劳拉·英格斯·怀德著；刘华，李华彪译2010 年出版258 页ISBN：9787541129650

本书主要讲述主人翁劳拉在16岁到18岁期间的成长经历，经历了3次教书生涯以及与爱人阿曼乐之间的爱情由相知到相恋，再到经历风雨后的结婚过程。整部书中体现着少女对爱情、亲情的珍惜与愿意为家人劳苦的精神，吸...

快乐的金色年代

（美）罗兰·英格斯·怀德著；罗玲译；伍厚恺审校；毕生工作室图2015 年出版226 页ISBN：7545513398

本书“小木屋”系列小说之一。小说讲述了罗兰离家在外教书，并和丈夫阿曼乐一起步入人生另一阶段的故事。书中自始至终洋溢着浓浓的亲情，展现了拓荒者们在简陋物质条件下富足的精神世界和乐观的生活态度。所体...

斯文妮妇幼营养指南 下 儿童的健康饮食

（美）布里吉特·斯文妮（Bridget Swinney）著；贺炜等译2001 年出版209 页ISBN：7801094891

斯文妮妇幼营养指南（上下），ISBN：9787801094896，作者：（美）斯文妮 著

管理经济学与组织架构 第4版

（美）詹姆斯·布里克利，克利福德·史密斯，杰罗尔德·齐默尔曼著；张志强，王春香，张彩玲译2014 年出版604 页ISBN：

我没疯，我只是与你不同

（美）皮尔曼，（美）奥尔布里顿著2012 年出版250 页ISBN：9787538296419

本书是两位心理学家研究成果的结晶。它为读者打开了一扇尊重、理解、宽容他人的窗户，书中的16种心理类型和诸多试验证明：人类的行为是多元化的，人与人之间相似却不相同，把这种不同当作价值来尊重，可以获得不可思...