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追求竞争优势 运营战略与技术
(美)海斯,(美)皮萨诺,(美)厄普顿等著2010 年出版292 页ISBN:9787565400629本书涉及了生产、经营和管理等方面如何提高效率的主题,内容包括企业网络、信息技术、流程开发、项目管理以及各种改进管理运营的方法,同时也涉及运营战略、产能规划和外包/垂直整合等方面的内容。对于MBA学生...
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世界政治理论的探索与争鸣
(美)彼得·卡赞斯坦(Peter J. Katzenstein),(美)罗伯特·基欧汉(Robert O. Keohane),(美)斯蒂芬·克拉斯纳(Stephen D. Krasner)编;秦亚青等译2006 年出版484 页ISBN:7208059128本书是《国际组织》杂志为庆祝创刊50周年编辑的特刊,梳理了近三十年里世界政治理论的发展历程,所收入的13篇论文反映了不同流派主要观点和研究方法,体现了当代国际政治理论前沿研究的整体面貌和发展现状,同时为...
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公共服务中的情绪劳动
(美)盖伊·E·盖伊(MaryE.Guy),(美)梅雷迪思·A·纽曼(MeredithA.Newman),(美)莎伦·H·马斯特雷希(SharonH.Mastracci)著2014 年出版180 页ISBN:9787300191324公共部门的工作一般需要面对面的、公开的人际交流,这便是情绪劳动,这种劳动往往难以量化和测量,但对完成公共部门的工作非常重要。本书通过以大量的访谈及调查数据为基础,对公共服务中的情绪劳动的进行了深入探...
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学习vitvim编辑器
(美)罗宾斯,(美)汉娜,(美)兰姆著2009 年出版470 页ISBN:9787802057364对许多用户来说,在UNIX环境下工作就意味着使用vi,这是一个在大部分UNIX系统上可以使用的全屏幕文本编辑器。然而,即使了解vi的人通常也只使用了它的一小部分功能。本书内容包括:1)vi文本编辑的全面介绍:怎样快速...
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极致服务 如何创造不可思议的客户体验
(美)肯·布兰佳(KenBlanchard),(美)凯西·卡夫(KathyCuff),(美)维基·哈尔西(VickiHalsey)著2015 年出版177 页ISBN:9787300207186本书作者是情景理论的提出者,现代管理学大师。本书是他的最新力作。在本书中,作者认为,当今企业之间的竞争很大程度上是服务的竞争,谁给予顾客最好的体验,谁就赢得市场和发展的机遇。本书致力于帮助企业将服务水...
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ASP.NET Core应用开发
(美)JamesChambers,(美)DavidPaquette,(美)SimonTimms著;杜伟,涂曙光,柴晓伟译2017 年出版364 页ISBN:9787302479901全书包含四个部分,共分24章,详细而又全面地介绍了如何使用ASP.NET Core构建、部署和管理跨平台的Web应用的整个过程。读者将掌握微软具有创新性的开源ASP.NET Core技术,并学会如何将MVC、Docker、Azure Web Ap...
