当前位置:首页 > (美)爱伦·F.丘(Allen F.Chew)著相关PDF电子书下载
-
-
-
-
-
-
客户界面 未来竞争优势
(美)杰弗里·F. 瑞波特(Jeffrey F. Rayport),(美)伯纳德·J. 贾沃斯基(Bernard J. Jaworski)著;郑适译2006 年出版312 页ISBN:710004801X本书作者在对很多行业中的新兴和现有业务进行大量研究的基础上,向公司推荐了可以彻底重新设计前台系统运营的方式,就是部署三种类型的服务界面——人员主导、机器主导、和人混合型界面。...
-
-
全美最佳公司人力资源管理实践
(美)哈尔 F. 罗森柏斯(Hal F. Rosenbluth),(美)戴安娜·麦克费林·彼得斯(Diane McFerrin Peters)著;张庆等译2003 年出版179 页ISBN:7111120191本书深入《财富》杂志选出的美国100家最适宜工作的企业幕后,为读者揭示了他们如何迎接当今最严峻的管理挑战,并为所有企业提供了实用的解决方案。...
-
-