customer relationship management=客户关系管理 英文版

urvashi makkar and harinder kumar makkar 著2014 年出版255 页ISBN：7300194699

本书旨在提供对客户关系管理系统概念的理解及电子客户关系管理的规划和实施所涉及的问题，共分为三个部分：第一部分：学习客户关系管理的先决条件：第1章介绍了要了解客户关系管理的必不可少的概念和理念，第2章和第...

剑桥国际商务英语 商务英语的沟通技巧 学生用书

（英）琼斯（Jones L.），亚历山大（Alexander R.）著2001 年出版176 页ISBN：7508022270

本书第一到第四单元介绍教你的商务英语技巧，这些技巧在商务活动中是必备的。在以后的单元中，这些技巧将进一步得以强化和扩展。在商务活动中有使用英语经验的学生，可以比那些没有实践经验的学生更快地浏览这部...

乌泥湖年谱 1957-1966

方方著2000 年出版587 页ISBN：7020033423

小说的故事发生在长江水利规划设计院的乌泥湖宿舍，这里的十幢小红楼里居住着一群或从海外学成归来、或出自国内名牌学府的水利专家，他们都是在共产党和新中国的感召下，为着举世罕见的三峡工程而来。他们一个个...

基于CAS理论视角的企业组织能力系统演化机制研究

可星，彭靖里，刘杨著2014 年出版349 页ISBN：9787516145876

本书基于CAS（Complex Adaptive System���理论视角，把企业组织能力系统视为复杂适应系统，对动态复杂环境中基于组织流程的企业组织能力系统的演化机制进行理论探索。并以企业系统的资源结构、业务流程和组织流程为...

平淡生活 上

海岩著2015 年出版166 页ISBN：9787122218308

丁优14岁时偶然看到了少年拳击冠军周月的英姿并为之着迷，一种暗恋从此陪伴终生。丁优一封接一封地给周月写信却都石沉大海，甚至在丁优被黑社会头子欺负的关键时刻幸得周月的见义勇为也未能成全他们之间关系的...

平淡生活 下

海岩著2015 年出版357 页ISBN：9787122218308

丁优14岁时偶然看到了少年拳击冠军周月的英姿并为之着迷，一种暗恋从此陪伴终生。丁优一封接一封地给周月写信却都石沉大海，甚至在丁优被黑社会头子欺负的关键时刻幸得周月的见义勇为也未能成全他们之间关系的...

人类婚姻史 第1卷

（芬兰）E.A.韦斯特马克著；李彬，李毅夫，欧阳觉亚，刘宇，李坚尚译；李毅夫校2015 年出版511 页ISBN：9787100109161

《人类婚姻史》是芬兰著名的社会学家、人类学家和哲学家爱德华？亚历山大？韦斯特马克（1862－1939）最具代表性的成名之作。该书于1891年在伦敦用英文出版，当即在西方学术界和思想界引起轰动，曾产生广泛而深远的影响。...

国际贸易中的知识产权滥用及我国应对研究

高华著2015 年出版177 页ISBN：9787030432681

本书对知识产权滥用概念的起源进行了梳理，”知识产权滥用”这一概念产生和发展于普通法，主要以判例法的形式得到发展和壮大，后来才以制定法的形式对其中的一些规则进行总结和归纳。本书在对相关概念进行梳理和...

北宋倒马金枪传 第1卷 天齐庙

付爱民著2017 年出版270 页ISBN：9787540244033

《北宋倒马金枪传》以北京评书形式讲述宋代杨家将忠贞事主、保家卫国的故事，同时演绎出五代十国纷繁杂乱的历史纠葛和北宋王朝的内忧外患、风风雨雨。《天齐庙》是书稿的第一卷，共六本三十回。讲述赵匡义当朝...

意林新武侠系列 一两江湖之望星记

一两著2017 年出版227 页ISBN：7549834253

扬风寨大寨主靳初楼对自己的过去一无所知，于是向无所不知的阅微阁请教，而岑未离就是阅微阁给他的答案。靳初楼将她带回扬风寨，希望从她身上找到答案。然而，岑未离却执意要离开。岑未离随杜经年来到京城，无意间解...