酒店英语与国际服务文化 3A酒店英语认证教材

（加）詹姆斯·莫里斯（James Morris），时李铭著2017 年出版262 页ISBN：9787111558323

在当今竞争激烈的住宿业中，服务是一切。工作人员需要能够提供“哇！”的服务——客人的经验超过他们的期望。3A酒店英语认证计划侧重于国际化的服务标准，满足酒店工作者通过英语交流给客人留下良好印象的需求。...

科学的哲学 科学和哲学之间的纽带

菲利普·弗兰克著；许良英译1985 年出版419 页ISBN：2074·435

小麦史诗 鱆鱼 一个加利福尼亚的故事

（美）弗兰克·诺里斯著；吴劳译1957 年出版700 页ISBN：10078·1469

弗兰克·盖里作品集 1991-1995

（美）弗兰克·盖里（Frank O.Gehry）著）2002 年出版247 页ISBN：7561816065

富人国

（美）罗伯特·弗兰克著；严丽川译2009 年出版238 页ISBN：9787508613154

富豪的生活仿佛不是在这个地球上发生的事，他们似乎生活在另外一个国度——从欧洲城堡里的管家学院到富豪子女的财富继承培训班，新型富豪们拥有自己的游戏规则，足够挑战你的想象极限。现代富豪已经形成专属的虚...

沙丘

（美）弗兰克·赫伯特著；潘振华译2017 年出版619 页ISBN：9787539967363

弗兰克·赫伯特以精细入微的笔法创造了一个与地球截然不同的世界。行星阿拉吉斯，既是英勇豪迈、心计深沉的亚崔迪家族的领地，是阴鸷冷酷、顽强剽悍的弗瑞曼人的故乡，也是庞大无匹、可以吞噬一切的沙虫的巢穴。...

建筑的策划

（英）弗兰克·索尔兹伯里（Frank Salisbury）著；冯萍译2005 年出版178 页ISBN：7801981480

本书系“执业建筑师实务丛书”之一，介绍了在新建筑项目策划过程中，尤其在建筑设计图完成之前，项目各策划参与者在其中的角色和主要职责，详细阐述了策划人员之间的必要活动和他们的相互关系。...

奥兹国的巫师

（美）弗兰克·鲍姆著；陈婷译；刘荣跃审译2010 年出版174 页ISBN：9787541129049

本书是一部外国魔幻文学经典名著。本书以小女孩多萝茜一连串的神奇经历为线索，讲述了一行四人为实现愿望而战胜艰难险阻的故事。

质量策划与分析 第4版

弗兰克·M·格里纳（Frank M. Gryna）著；何桢主译2005 年出版659 页ISBN：730006857X

本书论述了质量在制造业和服务业的应用。

战略营销

（爱尔兰）弗兰克·布拉德利（Frank Bradley）著；文瑜译2005 年出版246 页ISBN：7508036417

本书论述在客户驱动组织里，如何从战略的角度进行营销，从选择客户价值、提供价值、传播价值以及实现价值四个方面对营销的各个阶段进行了详尽的描述，并配以许多国际性的案例，是在以客户和顾客的价值为核心的组织...