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好服务大生意 7 simple strategies for success 优质服务手册 原书第2版
(澳)凯瑟琳·德夫拉伊(Catherine DeVrye)著2009 年出版206 页ISBN:9787111246046本书开篇指出,在当今社会无论是私营企业还是公共服务部门,优质服务都是成功的基本秘诀。但是如何能够提供优质服务,却是困扰企业的难题。作者通过大量的调研数据和案例,为读者提出了优质服务的原则和策略:自我尊...
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当代经济学系列丛书 国际贸易理论与政策讲义
(澳)理查德·庞弗雷特著;殷德生译;殷德生,毕玉江,白肖校2017 年出版205 页ISBN:9787543226982本书全面回顾了国际贸易和贸易政策的理论,涵盖了比较前沿的研究领域,如异质性企业贸易模型和贸易成本。同时,本书进一步分析了贸易政策的历史和全球贸易体系的演变,主要聚焦于重要的政策或有争议的问题,如多哈回...
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养孩子就是一场修行 新手妈妈减压经典
(澳)萨拉·娜塔莉著;偶值译2016 年出版201 页ISBN:9787213076169《养孩子就是一场修行》是一本能帮你成为平静喜乐妈妈的智慧之书。本书不是要教人怎么做父母,而是一本为妈妈们写的书。通过介绍一些发展自我身心的方法,提供给妈妈们一种重新和自己内心沟通的方式,让她们能够...
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快乐瓢虫双语童书 和我一样
(澳)大卫·麦金托什著;张桢译2015 年出版29 页ISBN:7303183590是一套专门为2-12岁儿童打造的一流的、成系列、立体化的中英双语读物,致力于培养拥有国际视野和双语能力的高素质儿童。该套图书的设计目标是让所有想为孩子选购双语读物的家长都能找到他们需要的产品。计划...
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音乐欣赏随想曲 在音乐大海中捕捞“漏网之鱼”
(澳)徐家祯著2016 年出版268 页ISBN:9787511024237音乐欣赏随想曲——在音乐大海中捕捞“漏网之鱼”,徐家祯著,共收入作者对于音乐欣赏的文章20篇,包括1 Overture - 序曲 12 第一乐章 :“万壑有声含晚籁,数峰无语立斜阳”——听多布尔津斯基的G小调夜曲作品21之...
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港口城市与入侵者 现代社会早期斯瓦希里海岸、印度和葡萄牙
(澳)迈克尔·皮尔森著;闫鼓润译2015 年出版350 页ISBN:9787513903363本书主要内容涉及现代社会早期的非洲东海岸,也就是人们熟知的斯瓦希里地区。研究涉及一系列的社会结构变迁、某些持续的现象和不同类别的分析方法,它们贯穿在多个章节中。书中的很多资料来自东非,但我希望在更...
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再思毛泽东 毛泽东思想的探索 插图本 国外毛泽东研究译丛 第2辑
(澳)尼克·奈何特著;闫方洁等译;石仲泉,萧延中主编2015 年出版272 页ISBN:9787300198965本书详细介绍了为什么要再思毛泽东思想,毛泽东如何看待工人阶级和农民,毛泽东思想中的历史观和未来观,毛泽东思想中的中国社会主义道路,毛泽东思想形成的历程等内容。...
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从危机到危机 全球金融体系及其规制之失败
(澳)罗斯·巴克利,(美)道格拉斯·阿纳著2016 年出版330 页ISBN:9787562069812本书分别从国际金融体系的历史、1982年拉美和非洲的债务危机、1989年到1994年布雷迪计划、1997年亚洲经济金融危机、亚洲金融危机后的国际金融体系、2001年的阿根廷大骚乱、关于债务减免、2008年全球金融危...
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世界贸易组织的新协定 服务贸易和知识产权协定在法律全球化中的作用
(澳)克里斯托弗·阿勒普(Christopher Arup)著;广东外语外贸大学法学院译2004 年出版410 页ISBN:7208052034本书对WTO最新成果——《服务贸易总协定》和《与贸易有关的知识产权协定》进行了深入的分析,是WTO新协定的最新研究成果。